原标题：一女子找“啄木鸟”修马桶，使命主说念主员领先报价 156 元，最终付款 1780 元，平台复兴

南昌张女士反馈，5月12日，她发现自家的智能马桶顷刻间漏水，于是通过手机在网上搜索马桶维修。

很快，一位啄木鸟家庭维修的使命主说念主员主动接洽她上门维修。

张女士通过手机在网上搜索马桶维修

\" 他上门以后我就说几许钱上门费？他说暂时不要，他说我看一下东西，看那处坏了再跟你说价钱。\" 张女士说，\" 他一看说156块钱不错不？我说不错。\"

报价156元——张女士认为这个价钱不错给与，当即就喜悦了。可接下来发生的事情，却透顶出乎了她的猜测。

\" 我原先的马桶即是下面有点漏水，拆了他就装了两个垫片。这上头不是电机吗，他又把我上头的板子拆掉了，他说这一块板子齐要换，梗概一千块钱他讲。\" 张女士说，\" 我说这样贵，还不如去买个新的。他说咱们公司有新的。我说什么品牌的？他说九牧的，6千的、5千的，最低要2200。我说我不修了，我说算了你帮我装且归。\"

张女士家的马桶

眼看张女士要打退堂饱读，维修师父赶快运转降价促销。

一番还价还价之后，马桶价钱谈到了1980元，旧马桶还抵了200元。最终，张女士支付了1780元，换了一个九牧品牌的新马桶。

关联词，比及张女士的男儿回家后，根据新换马桶的型号在淘宝上搜索发现，同款家具的价钱只好550元。

\" 这个价钱进出太大了，也曾卓越了一倍多！\" 张女士立马接洽了啄木鸟的维修师父。

张女士的男儿回家后，根据新换马桶的型号在淘宝上搜索发现，同款家具的价钱只好550元

\" 他说这个价钱是对的，你还有装配费，他就挂掉了我的电话。\" 张女士说，\" 我再打他电话他就不接了。\"

正本仅仅浅近的马桶漏水维修，成果变成了花高价换了个廉价位马桶。

张女士过后越筹商心里就越苦处，嗅觉我方被忽悠了。

\" 很憎恶！其后我念念起来压根就不是那么大的问题，仅仅有点漏水，换两个垫片就不错了，上头压根就莫得问题。\" 张女士默示，\" 就被他忽悠了！指挥毒害，太坑东说念主了！\"

张女士认为我方被忽悠了

为进一步了解情况，记者拨打了张女士提供的维修东说念主员的电话。可手机傲气，该号码是快递外卖的号码，而接通明却是客服东说念主员接听。

维修东说念主员的电话傲气为快递外卖的号码

\" 是对收费不认同对吗先生？给你也曾录了投诉了。\" 啄木鸟家庭维修客服说，\" 稍后会有售后部门的使命主说念主员给你打电话的，他会给你管束。\"

记者梳理后发现，张女士的碰到并非个例，啄木鸟家庭维修平台连年来屡遭投诉。

2025年央视 \"3 · 15\" 晚会就曾曝光该平台存在 \" 无病乱修、微恙大修、乱收费 \" 等乱象。关联词时隔一年，为止本年3月拜谒傲气，该平台乱收费、价钱高于订价、维修不到位等问题仍然存在，部分毒害者投诉整改未获得落实。

张女士我方算了笔账，用本色付款减去网上售价，啄木鸟的维修师父口中的装配费竟高达千元。

2025年央视 \"3 · 15\" 晚会就曾曝光过啄木鸟平台存在多种等乱象

\" 这个仅仅一般的马桶，总不行要一倍多的装配费吧？\" 张女士说，\" 太玷污咱们，太坑来匹夫了！\"

张女士直言对方太坑了

讼师邹志斌说：\" 对一些小罪过夸大问题，（啄木鸟维修东说念主员）在收费的过程中也存在虚高的举止，应该说多几许少有点违犯咱们民法上对于民当事者体安分信用的原则。\"

对于张女士的质疑，维修东说念主员给出的讲解是 \" 有装配费，即是这个价钱 \"。但一个550元的家具加上装配费，变成1780元，合理吗？

啄木鸟家庭维修平台附庸重庆啄木鸟网罗科技有限公司，记者随后拨打了啄木鸟家庭维修平台400客服电话。

\" 咱们正规历程即是师父扫码上门，检测完故障，开运体育世界杯中国官网首页谁扫的码谁手机上头会收到一份检测敷陈单，什么故障对应一个什么价位，看到以后客户喜悦维修他才会维修。若是莫得出现这个检测敷陈单，讲明这个价钱就有疑问。\" 啄木鸟家庭维修平台400客服告诉记者，\" 我看到应该是师父莫得出价钱表，应该是师父在违法操作。这个问题咱们平台会加紧行止理，然后给客户来电。\"

\" 啄木鸟家庭维修公司我运转蛮信任它的，咫尺我少许齐不信任它了。\" 张女士说，\" 因为它太坑老匹夫了！\"

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近日，浙江温州大学生小王（假名）因失慎将矿泉水洒在同学的电脑上，畏怯维修的她在网罗平台找到名为“JD快修”的上门维修店铺，维修后被索求6190元用度。关联词，电脑品牌官方拆机检测后说明，该电脑并无维修印迹，给小王维修的商家此前发送小王的电脑故障和腐蚀的相片也并非小王送修的电脑。小王默示，由于平台上“JD快修”的图标和配色跟京东一样，让她误以为即是京东官方维修就业。

记者拜谒发现，网罗平台上寰宇多地均能搜索到巨额称呼包含“JD”的维修店铺，关联词，此类店铺本色上与京东并无任何干联。业内东说念主士辅导，此类第三方维修商家的收费圭臬遍及偏高，且上门维修就业零落售后保险，如需维修应优先遴荐品牌官方售后就业渠说念。

轻信平台名次靠前商家，先修后报价被收6190元

小王告诉扬子晚报/紫牛新闻记者，4月8日下昼，她失慎将矿泉水洒在同学的联念念条记本电脑上，因零落维修教学且急于管束，她便在网罗平台搜索电脑维修就业。当她看到一个名为“JD快修”店铺位列平台销量榜靠前位置，且该店铺称呼和图标均与京东一样，便认为是正规维修机构，随即致电照应。

小王在网罗平台搜索的“JD快修”商家

小王默示，电话接通明，客服并莫得说起维修价钱，而是让她留住手机号，球队数据与历史记录称会安排维修师父接洽她。随后不久，维修师父接洽小王，开车前去学校门口取漏电脑，并收取了200元定金，承诺次日即可修好归还。

维修东说念主员与小王的聊天记载截图

小王回忆，取漏电脑后，当晚那名维修师父给她发送多张电脑拆机相片，宣称电脑里面腐蚀严重，需要进一步检测，随后示知小王，电脑的升压芯片、内存、声卡均存在问题，可能需要更换内存。4月9日，师父又补充默示，电脑硬盘损坏需进行数据复原，小王与同学因不懂电脑技艺、惦记开采损坏，便喜悦维修。

4月10日，维修师父示知小王电脑已修好，并默示“数据复原用度为10-20元/GB，具体用度需等小王拿到电脑解锁后核算总用度。之后，在小王的反复催促下，直到4月12日凌晨，维修师父才派共事开车送来电脑。

维修东说念主员与小王的聊天记载截图

小王向记者清楚，送来电脑时对方强行条款她同学上车搜检电脑，解锁电脑后，维修师父通过微信发来一个用度清单，写着“上门东说念主工费150元、进水清算费200元、升压芯片180元、主板腐蚀树立300元、声卡维修230元、数据复原513*10元”，狡计6190元。由于夜深身处生分车辆，惦记东说念主身安全且急于取来电脑，小王的同学被动向小王借了3000元，通过支付宝扫码支付了一说念用度。

官方检测无维修印迹，记者拜谒：“JD快修”与京东无关

交了钱后，小王和同学越念念越分歧劲，4月12日下昼，她们两东说念主前去隔邻的联念念官方授权直营店，苦求核查电脑是否存在维修印迹。据小王提供的由联念念就业中心车站大路店出具的就业工单傲气，工程师迎面拆机检测后发现，涉事电脑“未见维修印迹，用户提供的相片和本机故障部件图片不符，非此电脑，硬盘原配系统频频”。

由联念念就业中心出具的就业工单

察觉到被骗后，小王与同学立即前去温州市公安局瓯海分辨局茶山派出所报案，但警方默示此事不属于职责范围，未予立案。记者通过小王提供的微信账号尝试接洽涉事维修师父，为止发稿前，对方未通过好友苦求。

由茶山派出所出具接报回合手

根据小王提供的信息，记者在平台搜索发现，涉事“JD快修”温州店在平台傲气的图片中不仅使用了与京东同款配色，以致平直使用了京东官方吉利物“JOY”图标。

记者将地址切换至不同地区，进一步搜索发现，寰宇多地均能搜索到“JD快修”关系店铺，当记者定位切换至南京时，搜索成果傲气“JD快修”在平台上被标注为“品牌”，简介傲气“JD快修 电脑维修 苏州”，定位地址却位于“河南某地”。通过下方的接洽按钮，记者拨通了一个包摄地为“安徽合肥”的手机号码，当记者接头对方是否为京东互助商家，对方仅浅近接头来意后便挂断了电话。

记者在网罗平台搜索“JD快修”

随后，记者以毒害者的身份向京东官方核实，客服明确默示，咫尺京东并未与外部平台开展此类电脑维修互助业务，同期客服辅导记者务必仔细甄别商家身份，幸免上当上圈套。

记者进一步拜谒发现，网罗平台上除“JD快修”外，还扎堆出现“JD速修”“JD精修”等称呼高度一样的维修商家。记者恐怕拨通了其中两个商家的电话。其中一家客服直言，他们是第三方公司，与京东莫得互助关系，仅在平台上投放告白接单；另一家电话接通明，记者起原接头对方是否是京东互助维修机构，客服并未正面复兴，反而反复追问“你电脑出了什么问题？”在记者追问下，对方才模糊默示“咱们是京东互助商家”。当记者进一步接头，店名里的“JD”是不是京东的缩写时，该客服默示，JD并不是京东缩写，他们公司名就叫“JD速修”。

业内解读：层层抽成催生乱收费，上门“维修刺客”需警惕

记者搜索发现，网罗上针对“JD快修”的投诉，仅黑猫投诉平台共有16条，其余访佛毒害保等平台上的投诉也罕有十条，其中大部分毒害者均反馈其存在乱收费问题。

一位从事多年电脑维修的从业东说念主员告诉记者，此类第三方维修商家的旧例操作形态，多是通过网罗平台奉行，接单后再派单给个东说念主，中间存在层层抽成，维修报价还会根据用户的电脑建立高下浮动。该业内东说念主士直言，这类维修商家不仅合座维修报价偏高，还可能存在乱收费举止。举例，商家会运用毒害者对电脑技艺的不了解，通过专科术语将浅近故障包装成“严重问题”，进而索求高价。最进犯的是，这类上门就业商家无规范的售后历程和保险体系，一朝出现纠纷，毒害者难以找到明确的包袱主体追责。

针对此类电子家具维修乱象，业内东说念主士辅导，毒害者遇到开采故障时，应优先遴荐品牌官方售后就业渠说念，若遴荐第三方维修商家，维修前可条款商家出具故障检测讲明和维修报价单，明确收费圭臬，必要时保留好聊天记载、转账凭证等关系把柄，切勿轻信“先修后报价”“不告捷不收费”等理论承诺，幸免酿成无谓要的财产耗费。